ISO9001の認証取得に関するよくあるご質問をQ&Aとしてまとめました。

Q. 企業がISO9001を取得する目的は何ですか?

ISO9001を取得する目的で、一番多い理由は、外部要求(顧客要求、入札条件)によるものだと思われますが、以前よりもガバナンスの一環として取り組むケースも増えています。

Q. QMSの適用範囲はどのように決めるのですか?

QMSの適用範囲は、課題と利害関係者からの要求を踏まえて決めることが原則です。その上で、対象とする事業活動の業務プロセスを欠けないように設定する必要があります。「欠けないように」とは、例えば、プロセスフローが切れないようにするということです。

詳しくは、「QMSの登録範囲はどう決める?」をご参照ください。

Q. プロジェクトメンバーを決めたいのですが、どのような基準で人選をすべきですか?

プロジェクトチーム人選においては、社内事情に通じているか、権限をどの程度お持ちなのかといった基準によって決めます。

Q. ISO9001を取得するまでにどれぐらいの時間がかかりますか?

ISO9001を取得する目的によって異なります。早く取得することを目指しているのであれば、半年程度でも認証取得にたどり着くことができる場合もございます。

Q. ISO9001を取得するためにどれぐらいの費用がかかりますか?

ISO9001を取得するための費用は、(1)審査費用、(2)支援費用(コンサルティング費用)、(3)設備投資費用の3種類です。それぞれ、内容によって異なりますので、ご相談ください。

Q. ISO9001認証取得の取り組み理由には、どのようなものがありますか?

取引先からISO9001認証を要求や確認されたり、入札や輸出時の条件になっていたりと、対外的な理由でご取得になるケースが多いです。

Q. ISO認証取得の助成金はありますか?

ISO認証取得の際に助成金を利用したいというご相談をいただくことがあります。なかなか悩ましいご相談で、一昔前は、地域を問わず多くの自治体が助成制度を設けていたのですが、近時はだいぶ減少しています。とは言え、全く無いというわけではないので、ご関心があれば念のために会社所在地の自治体のホームページを確認するか、問い合わせされることをお奨めします。

また、東京都の場合は、自治体の他に公益財団法人東京都中小企業振興公社様が、助成制度を設けています。ただし、自治体も同様なのですが、いずれも年間を通して受け付けているわけではなく、ある一定の期間に限定して受付されているのでご注意ください。先着順の場合もありますので、定期的にホームページを確認しましょう。

Q. ISO9001を取得するときに、ISMSと統合することはできますか?

できます。しかし、ISMSが先に存在する場合は、ISMSのボリュームや内容によって負荷が変動します。統合しやすい文書体系や文書構成、運用体制といったものがあり、あえて統合しない方がよいケースもあります。例えば、推進組織がまったく別物であるような場合です。

Q. すでにISO14001を取得していて、新たにISO9001を取得するときに、EMSとQMSを統合することはできますか?

可能です。ただし、適用範囲が異なる場合はご注意ください。

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